2007-3-31 13:38:52

店员教育培训活动流程及指南 

作为OTC工作的三要素之一，店员教育普遍被认为对促进销量，提升客情和建立专业形象发挥了作用，以下是店员教育培训活动流程及指南，希望与大家共享。
一、 培训前准备
1、 通过前期的市场调查确定目标店，准确分析计划目标店的级别和销售潜力。（根据潜力分析，选择提升空间较大的重点目标店。）
2、 通过与店经理或店长沟通，确认起开展店员教育的需求，达成共识。（这点很必要，必须要让店经理或店长认同你的活动，否则没有效果。）
3、 分析目前主要产品的使用情况，预测活动后销量和效果。（必须要清楚了解这家店的现状，才能进行活动后分析总结。）
4、 与主管协商是否执行并知会市场部。（根据活动的情况提出所需支持，如礼品等。）
5、 至少提前一个星期与药店确定时间，地点和参加人员，并在实施前一天再次确认。（准备的必要性相信不用我多说了。）
6、 时间可选择在交接班时间以确保参加人数或客流量较少。

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